Компания BIOM предусмотрела для своих клиентов один способ доставки продукции и три способа оплаты.
Доставка
Наша компания сотрудничает с почтовым сервисом «Нова пошта», отделения которого можно найти во всех населённых пунктах Украины.
Стоимость доставки заказа зависит от его габаритов и веса, а потому будет варьироваться в каждом случае.
Срок доставки в большие города и районные центры составляет 1-2 дня, в небольшие города, посёлки и деревни – 2-3 дня. Отследить своё отправление через онлайн-сервис от «Нова пошта» покупатель может по номеру товарно-транспортной накладной, номер которой приходит ему в СМС-сообщении после отправки заказа со склада.
Внимание! Сотрудник службы «Нова пошта» имеет право выдать заказ только лицу, ФИО которого указано в бланке заказа. Это означает, что Вы не можете поручить третьему лицу принять отправление, а должны явиться лично и предъявить документ, удостоверяющий личность.
Каждый товар, отправляемый со складов компании BIOM при помощи почтовой службы «Нова пошта», страхуется на полную стоимость заказа. Если при получении посылки у потребителя возникнут вопросы к упаковке, целостности заказа и его комплектации, он имеет право пригласить сотрудника почтовой службы для совместного осмотра покупки. При необходимости предъявить претензии, на месте должен быть составлен протокол, отражающий их суть. В последующем данная информация может быть использована для выяснения обстоятельств и поиска виновной стороны. Просим также сообщать обо всех подобных случаях по нашему телефону, указанному на сайте.
Оплата
Каждый покупатель имеет право выбрать один из трёх способов оплаты.
- Наложенный платёж.
В этом случае покупатель оплачивает товар после его получения и осмотра в отделении «Нова пошта». Подписывая акт приёма-передачи, покупатель подтверждает соответствие вида и комплектации заказа, а также отказывается от претензий к компании BIOM как к производителю и службе «Нова пошта» как к перевозчику.
- Безналичный расчёт.
После оформления заказа, сотрудник нашей компании формирует счёт-фактуру, который может быть оплачен в любом банковском отделении или с расчётного счёта юридического лица. Все необходимые документы для осуществления перевода предоставляются.
- Оплата картой.
Используя банковскую карту с платёжной системой Visa или MasterCard, выпущенную на территории Украины, покупатель может совершить покупку, не выходя из дома. Достаточно будет лишь оформить онлайн-перевод требуемой суммы.